KYC ir patvirtinimas

Tikkari Casino yra įsipareigojusi užtikrinti saugią, sąžiningą ir atsakingą žaidimų aplinką visiems savo žaidėjams. Jūsų tapatybės patvirtinimas yra esminė šio įsipareigojimo dalis. Tai padeda mums laikytis griežtų reguliavimo reikalavimų, kovoti su pinigų plovimu, užkirsti kelią sukčiavimui ir apsaugoti nepilnamečius nuo azartinių lošimų. Patvirtindami Jūsų tapatybę, mes kuriame patikimą bendruomenę ir saugome Jūsų sąskaitą nuo neteisėtos prieigos. Mūsų tikslas yra apsaugoti Jus ir Tikkari Casino reputaciją.

KYC, arba „Pažink Savo Klientą“, yra standartinis procesas, kurio metu finansinės institucijos ir lošimų operatoriai renka ir patikrina savo klientų tapatybės informaciją. Šis procesas yra privalomas pagal tarptautinius ir vietinius teisės aktus, skirtus kovai su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu. Tikkari Casino, kaip atsakingas lošimų operatorius, taiko griežtas KYC procedūras. Tai apima Jūsų asmens duomenų, tokių kaip vardas, pavardė, gimimo data, adresas ir mokėjimo informacijos, rinkimą ir patikrinimą. Šie duomenys mums padeda užtikrinti, kad Jūs esate tas asmuo, kuriuo prisistatote, ir kad Jūsų veikla mūsų platformoje yra teisėta.

Tikkari Casino gali paprašyti patvirtinti Jūsų tapatybę įvairiais etapais. Dažniausiai tai atsitinka, kai:

• Pirmą kartą registruojatės Tikkari Casino platformoje ir kuriate sąskaitą.
• Bandote atlikti pirmąjį lėšų išėmimą iš savo sąskaitos.
• Jūsų indėlių ar išėmimų suma pasiekia tam tikras ribas, nustatytas mūsų licencijavimo institucijos.
• Pastebime neįprastą ar įtartiną veiklą Jūsų sąskaitoje.
• Reguliariai, siekiant atnaujinti Jūsų duomenis ir užtikrinti atitiktį galiojantiems teisės aktams.
• Pagal mūsų licencijavimo institucijos nurodymus.

Nors mes stengiamės, kad procesas būtų kuo sklandesnis, kartais gali prireikti papildomos informacijos. Bendradarbiavimas su mumis padeda užtikrinti greitą ir efektyvų patvirtinimą.

Siekiant patvirtinti Jūsų tapatybę ir adresą, Tikkari Casino gali paprašyti pateikti tam tikrus dokumentus. Visi pateikti dokumentai turi būti galiojantys, aiškūs ir gerai įskaitomi. Mums reikės pilnų dokumentų kopijų, kuriose matytųsi visi kampai ir kraštai. Jei dokumentas turi dvi puses, turėsite pateikti abiejų pusių kopijas. Jei dokumentas nėra lietuvių ar anglų kalba, gali prireikti oficialaus vertimo.

Jūsų tapatybei patvirtinti Tikkari Casino priima vieną iš šių galiojančių dokumentų:

• Pasas: Turi būti pateikta paso puslapio su Jūsų nuotrauka ir asmens duomenimis kopija.
• Asmens tapatybės kortelė: Turi būti pateiktos abiejų kortelės pusių kopijos, kuriose aiškiai matytųsi Jūsų nuotrauka, vardas, pavardė, gimimo data ir galiojimo data.
• Vairuotojo pažymėjimas: Turi būti pateiktos abiejų pažymėjimo pusių kopijos, kuriose aiškiai matytųsi Jūsų nuotrauka, vardas, pavardė, gimimo data ir galiojimo data.

Atkreipkite dėmesį, kad dokumente nurodytas vardas ir pavardė turi sutapti su registracijos metu nurodytais duomenimis Jūsų Tikkari Casino sąskaitoje.

Jūsų gyvenamosios vietos adreso patvirtinimui Tikkari Casino priima vieną iš šių dokumentų, išduotų per pastaruosius tris mėnesius:

• Komunalinių paslaugų sąskaita: Tai gali būti elektros, dujų, vandens, interneto ar fiksuotojo ryšio telefono sąskaita. Mobiliojo telefono sąskaitos paprastai nėra priimamos.
• Banko išrašas: Oficialus banko išrašas, kuriame matytųsi Jūsų vardas, pavardė ir adresas.
• Vyriausybės išduotas dokumentas: Bet koks oficialus dokumentas, išduotas valstybės institucijos, kuriame nurodytas Jūsų vardas, pavardė ir adresas.
• Nuomos sutartis: Galiojanti nuomos sutartis, kurioje nurodytas Jūsų adresas ir vardas.

Visi adreso įrodymo dokumentai turi aiškiai rodyti Jūsų vardą, pavardę, adresą ir išdavimo datą. Adresas dokumente turi sutapti su Jūsų Tikkari Casino sąskaitoje nurodytu adresu.

Siekiant užtikrinti, kad naudojate teisėtus mokėjimo metodus ir apsisaugoti nuo sukčiavimo, Tikkari Casino gali paprašyti patvirtinti Jūsų naudojamus mokėjimo metodus. Tai priklauso nuo Jūsų pasirinkto mokėjimo būdo:

• Kreditinės/Debetinės kortelės: Gali būti paprašyta pateikti kortelės, kuria atliekate indėlius, kopiją. Uždenkite vidurinius aštuonis kortelės numerio skaitmenis ir trijų skaitmenų CVV/CVC kodą nugarinėje pusėje. Turi būti matomas Jūsų vardas, pavardė, pirmieji šeši ir paskutiniai keturi kortelės numerio skaitmenys bei galiojimo data.
• Elektroninės piniginės (pvz., Skrill, Neteller): Gali būti paprašyta ekrano nuotraukos iš Jūsų elektroninės piniginės sąskaitos, kurioje aiškiai matytųsi Jūsų vardas, pavardė ir el. pašto adresas, susietas su sąskaita.
• Banko pavedimai: Gali prireikti banko išrašo, kuriame matytųsi Jūsų banko sąskaitos numeris, vardas, pavardė ir banko pavadinimas.

Visais atvejais, mokėjimo metodo savininko vardas ir pavardė turi sutapti su Tikkari Casino sąskaitos savininko vardu ir pavarde. Negalima naudoti trečiųjų šalių mokėjimo metodų.

Tam tikrais atvejais, ypač kai indėlių ar išėmimų sumos yra didelės, Tikkari Casino gali paprašyti informacijos apie Jūsų lėšų šaltinį. Tai yra standartinė procedūra, skirta kovai su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu, ir yra reikalaujama mūsų licencijavimo institucijos. Šiuo atveju Jums gali tekti pateikti papildomus dokumentus, patvirtinančius Jūsų lėšų kilmę, pavyzdžiui:

• Darbo užmokesčio lapelius.
• Banko išrašus, rodančius pajamų šaltinį.
• Pardavimo sutartis (pvz., nekilnojamojo turto pardavimas).
• Paveldėjimo dokumentus.

Šis išplėstinis patikrinimas yra atliekamas siekiant apsaugoti Jus ir užtikrinti, kad Tikkari Casino veikia visiškai laikydamasi visų taikomų teisės aktų.

Tikkari Casino stengiasi, kad patvirtinimo procesas būtų kuo greitesnis ir efektyvesnis. Kai pateiksite visus reikalingus dokumentus, mūsų patvirtinimo komanda juos peržiūrės. Paprastai patvirtinimas užtrunka iki 24-48 valandų. Tačiau, priklausomai nuo pateiktų dokumentų kiekio ir kokybės, taip pat nuo to, ar reikalingas papildomas patikrinimas, procesas gali užtrukti ilgiau. Mes Jus informuosime apie patvirtinimo eigą el. paštu. Norėdami pagreitinti procesą, įsitikinkite, kad Jūsų dokumentai yra aiškūs, galiojantys ir atitinka visus nurodytus reikalavimus.

Tikkari Casino Jūsų asmens duomenų ir dokumentų saugumą vertina itin rimtai. Visi Jūsų pateikti dokumentai yra saugomi saugiuose serveriuose, apsaugotuose pažangiomis šifravimo technologijomis. Prieiga prie šių duomenų yra griežtai apribota tik įgaliotiems darbuotojams, kuriems jie reikalingi atliekant savo pareigas. Mes laikomės visų duomenų apsaugos reikalavimų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), siekdami užtikrinti Jūsų privatumą ir duomenų konfidencialumą. Jūsų informacija niekada nebus parduodama ar dalijamasi su trečiosiomis šalimis, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai arba mūsų licencijavimo institucija.

Tikkari Casino yra tvirtai įsipareigojusi kovoti su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu. Mūsų KYC procedūros yra sukurtos taip, kad atitiktų griežtus tarptautinius AML (Anti-Money Laundering) standartus. Mes atidžiai stebime visas transakcijas ir žaidėjų veiklą, siekdami aptikti ir pranešti apie bet kokią įtartiną veiklą atitinkamoms institucijoms. Šis įsipareigojimas padeda mums užtikrinti, kad Tikkari Casino platforma nebūtų naudojama neteisėtai veiklai ir prisideda prie saugesnės finansinės sistemos kūrimo. Mes dirbame kartu su reguliavimo institucijomis, kad mūsų platforma išliktų saugi ir patikima vieta lošti.

Azartiniai lošimai yra skirti tik suaugusiems. Tikkari Casino griežtai draudžia asmenims, jaunesniems nei 18 metų (arba minimalaus teisėto amžiaus, nustatyto Jūsų jurisdikcijoje), registruotis ir žaisti mūsų platformoje. Amžiaus patvirtinimas yra neatsiejama mūsų KYC proceso dalis. Mes naudojame įvairius metodus, įskaitant dokumentų patikrinimą, siekdami užtikrinti, kad visi mūsų žaidėjai atitiktų minimalius amžiaus reikalavimus. Jei bus nustatyta, kad nepilnametis asmuo bandė ar žaidė Tikkari Casino, jo sąskaita bus nedelsiant uždaryta, o visi laimėjimai anuliuoti. Raginame tėvus ir globėjus naudoti filtravimo programinę įrangą, kad apsaugotų nepilnamečius nuo prieigos prie lošimų svetainių.

Jei Jūsų tapatybės patvirtinimas vėluoja arba nepavyksta, Tikkari Casino susisieks su Jumis el. paštu, nurodydama priežastis ir galimus veiksmus, kuriuos turite atlikti. Dažniausios vėlavimo priežastys yra neaiškūs ar neįskaitomi dokumentai, pasenę dokumentai, trūkstami dokumentai arba neatitikimai tarp pateiktų duomenų ir registracijos informacijos. Svarbu atidžiai perskaityti mūsų pranešimus ir nedelsiant pateikti prašomą informaciją. Jei nepavyks sėkmingai patvirtinti Jūsų tapatybės per nustatytą laiką, Jūsų Tikkari Casino sąskaita gali būti laikinai sustabdyta, o lėšų išėmimai gali būti užblokuoti, kol procesas bus baigtas. Mūsų tikslas yra padėti Jums sėkmingai atlikti patvirtinimą, todėl nedvejodami kreipkitės, jei turite klausimų.

Jei turite klausimų apie KYC procesą, dokumentų pateikimą ar bet kokius kitus susijusius klausimus, Tikkari Casino palaikymo komanda yra pasiruošusi Jums padėti. Galite susisiekti su mumis šiais būdais:

• El. paštu: Siųskite savo užklausą adresu [email protected]. Stengiamės atsakyti į visus el. laiškus per 24 valandas.
• Tiesioginio pokalbio funkcija: Mūsų svetainėje galite rasti tiesioginio pokalbio ikoną, kuri leidžia Jums realiu laiku bendrauti su mūsų palaikymo agentais. Ši paslauga pasiekiama tam tikromis valandomis, kurios nurodytos mūsų kontaktų puslapyje.

Mūsų komanda yra apmokyta ir pasirengusi suteikti Jums visą reikalingą informaciją bei pagalbą, kad Jūsų tapatybės patvirtinimo procesas būtų kuo sklandesnis. Prašome nurodyti savo vartotojo vardą, kai susisiekiate su mumis, kad galėtume greičiau Jums padėti.