Gizlilik Politikası

Tikkari Casino'ya hoş geldiniz. Gizliliğiniz bizim için büyük önem taşımaktadır ve kişisel verilerinizin korunmasını ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Tikkari Casino web sitesini ve hizmetlerini kullanırken sizden hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, işlediğimizi, sakladığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Bu politika, yürürlükteki veri koruma yasalarına, özellikle Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan veri uygulamalarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu belgeyi dikkatlice okuyunuz.

Tikkari Casino, size güvenli, adil ve eğlenceli bir oyun deneyimi sunmak için çeşitli kişisel verileri toplar. Topladığımız bilgi türleri şunları içerebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, uyruğunuz, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve kimlik belgesi bilgileriniz (kimlik kartı, pasaport). Bu bilgiler, hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve sizinle iletişim kurmak için gereklidir.
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi bilgileriniz (örneğin, banka hesap numaraları, kredi/banka kartı numaraları, e-cüzdan bilgileri). Bu bilgiler, para yatırma ve çekme işlemlerinizi gerçekleştirmek için kullanılır. Tikkari Casino, hassas ödeme bilgilerini doğrudan saklamaz, bunun yerine güvenli ödeme işlemcileri kullanır.
• İşlem Bilgileri: Oyun geçmişiniz, bahis geçmişiniz, para yatırma ve çekme kayıtlarınız ve diğer finansal işlemleriniz. Bu veriler, hesap yönetimi, dolandırıcılık tespiti ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için önemlidir.
• Teknik ve Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, oturum açma verileriniz, tarayıcı türünüz ve sürümünüz, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve platformu ile Tikkari Casino web sitesini nasıl kullandığınızla ilgili diğer teknolojik veriler. Bu veriler, hizmetlerimizin performansını artırmak ve güvenliği sağlamak için toplanır.
• Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Bizden pazarlama materyali alıp almama konusundaki tercihleriniz ve iletişim tercihleriniz.
• Müşteri Hizmetleri İletişimleri: Müşteri destek ekibimizle yaptığınız tüm yazışmaların kayıtları, e-postalar, sohbet kayıtları ve telefon görüşmeleri. Bu bilgiler, hizmet kalitemizi artırmak ve sorunları çözmek için kullanılır.

Tikkari Casino olarak topladığımız kişisel verilerinizi çeşitli amaçlarla kullanırız. Bu kullanımlar, hizmetlerimizi sunmamızı, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemizi ve oyun deneyiminizi geliştirmemizi sağlar:

• Hesap Yönetimi ve Hizmet Sunumu: Hesabınızı oluşturmak, yönetmek, oyun oynamanıza izin vermek, para yatırma ve çekme işlemlerinizi işlemek.
• Kimlik Doğrulama ve Güvenlik: Kimliğinizi doğrulamak, reşit olmadığınızdan emin olmak, dolandırıcılığı, kara para aklamayı ve diğer yasa dışı faaliyetleri önlemek. Bu, hem sizin hem de Tikkari Casino'nun güvenliği için kritik öneme sahiptir.
• Müşteri Desteği: Sorularınıza yanıt vermek, teknik destek sağlamak ve şikayetlerinizi çözmek.
• Yasal ve Düzenleyici Yükümlülükler: Lisanslama makamlarımızın gerekliliklerine, kara para aklama karşıtı (AML) düzenlemelerine ve diğer ilgili yasalara uymak.
• Hizmet Geliştirme: Web sitemizin, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını analiz ederek bunları geliştirmek.
• Pazarlama ve Promosyonlar: İzninizle, size Tikkari Casino'nun sunduğu bonuslar, promosyonlar ve yeni oyunlar hakkında bilgi göndermek. Bu tür iletişimleri istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• Risk Yönetimi: Oyun davranışlarını analiz ederek sorumlu oyun ilkelerini desteklemek ve potansiyel riskleri belirlemek.

Kişisel verilerinizi işlerken, Tikkari Casino olarak her zaman yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun hareket ederiz. Veri işlemenin hukuki dayanakları şunları içerebilir:

• Sözleşmenin İfası: Hesap açma, oyun oynama ve finansal işlemler gibi size Tikkari Casino hizmetlerini sunmak için sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası için verilerinizin işlenmesi gereklidir.
• Yasal Yükümlülükler: Kara para aklamayı önleme, yaş doğrulama, lisanslama gereklilikleri ve vergi yasaları gibi yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak için verilerinizin işlenmesi gereklidir.
• Meşru Menfaatler: Dolandırıcılığı önleme, ağ ve bilgi güvenliğini sağlama, hizmetlerimizi geliştirme, pazarlama faaliyetleri yürütme (sizin haklarınızı ve menfaatlerinizi gözeterek) gibi meşru menfaatlerimiz doğrultusunda verilerinizi işleyebiliriz.
• Onay: Belirli durumlarda, özellikle doğrudan pazarlama iletişimi göndermek gibi, kişisel verilerinizi işlemek için açık rızanızı isteyebiliriz. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız vardır.

Tikkari Casino, kişisel verilerinizi gizli tutmaya özen gösterir. Ancak, belirli durumlarda ve yasal dayanaklara uygun olarak verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmamız gerekebilir:

• Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemcileri, kimlik doğrulama hizmetleri, IT hizmetleri, müşteri destek platformları gibi bize hizmet sunan üçüncü taraf sağlayıcılarla verilerinizi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlemekle yükümlüdür.
• Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, bir mahkeme emrine uymak veya lisanslama makamlarımızın taleplerine yanıt vermek amacıyla verilerinizi kolluk kuvvetleri, düzenleyici kurumlar veya diğer devlet organlarıyla paylaşabiliriz.
• Dolandırıcılık Önleme ve Kara Para Aklama Kuruluşları: Dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek, kara para aklamayla mücadele etmek amacıyla ilgili kuruluşlarla bilgi paylaşabiliriz.
• Grup Şirketleri: İşletmemizin bir parçası olan diğer şirketlerle, dahili yönetim ve destek hizmetleri sağlamak amacıyla verilerinizi paylaşabiliriz.
• İş Transferleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı gibi bir iş transferi durumunda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü taraflara aktarılabilir. Bu durumda, verilerinizin gizliliğini korumak için uygun önlemler alınacaktır.

Kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara kiralamaz veya satmayız.

Tikkari Casino, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için kapsamlı teknik ve organizasyonel önlemler almaktadır. Verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, açıklama veya imhadan korumak için çalışıyoruz. Uyguladığımız güvenlik önlemleri şunları içerir:

• Şifreleme: Hassas verilerin (örneğin, finansal bilgiler ve kişisel kimlik bilgileri) iletimi sırasında Secure Socket Layer (SSL) teknolojisi gibi şifreleme yöntemleri kullanırız.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, yalnızca işlerini yerine getirmek için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili personel ile sınırlıdır.
• Güvenlik Duvarları: Sistemlerimizi yetkisiz erişime karşı korumak için gelişmiş güvenlik duvarları kullanırız.
• Düzenli Denetimler: Güvenlik önlemlerimizin etkinliğini değerlendirmek ve potansiyel güvenlik açıklarını belirlemek için düzenli olarak güvenlik denetimleri yaparız.
• Personel Eğitimi: Tüm Tikkari Casino çalışanları, veri koruma ve gizlilik konularında düzenli eğitimler alır.

Ne yazık ki, internet üzerinden veri iletimi tamamen güvenli değildir. Verilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışsak da, web sitemize iletilen verilerinizin güvenliğini garanti edemeyiz. Herhangi bir iletim riski size aittir. Verilerinizi aldıktan sonra, yetkisiz erişimi önlemek için sıkı prosedürler ve güvenlik özellikleri kullanırız.

GDPR kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Tikkari Casino olarak bu haklarınıza saygı duyuyoruz ve bunları kullanmanıza yardımcı olmak için buradayız:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz eksik veya yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, yasal yükümlülükler veya meşru menfaatler nedeniyle her zaman uygulanamayabilir.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya bu verilerin başka bir veri denetleyicisine doğrudan aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz, özellikle doğrudan pazarlama amacıyla yapılan işlemlere.
• Onayı Geri Çekme Hakkı: İşleme için onay verdiğiniz durumlarda, onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayın geri çekilmesi, geri çekmeden önce yapılan işlemenin yasallığını etkilemeyecektir.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bu politikanın "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak Tikkari Casino ile iletişime geçin. Talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Tikkari Casino web sitesi, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve hizmetlerimizi analiz etmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanır.

• Çerezler Nedir? Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.
• Çerez Türleri:
  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevselliği için gereklidir (örneğin, oturum açma, güvenlik).
  • Performans Çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığını analiz eder (örneğin, hangi sayfaların ziyaret edildiği) ve performansını artırmamıza yardımcı olur.
  • İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar (örneğin, dil seçimi) ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
  • Pazarlama Çerezleri: Size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılır.
• Çerezleri Yönetme: Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezleri devre dışı bırakmak, Tikkari Casino web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

Tikkari Casino, kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklar. Bu, yasal, düzenleyici, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini karşılamak için gerekli olan süreleri de içerir. Saklama süreleri şunlara göre değişir:

• Yasal Yükümlülükler: Kara para aklamayı önleme (AML) yasaları ve lisanslama gereklilikleri gibi yasalara uymak için belirli verileri belirli bir süre saklamamız gerekebilir. Bu süreler genellikle beş ila on yıl arasında değişebilir.
• Sözleşme İfası: Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek ve hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu sürece verilerinizi saklarız.
• Anlaşmazlık Çözümü: Potansiyel anlaşmazlıkları çözmek veya yasal talepleri savunmak için belirli verileri saklayabiliriz.
• Meşru Menfaatler: Dolandırıcılığı önleme veya hizmetlerimizi geliştirme gibi meşru menfaatlerimiz doğrultusunda, verileri belirli bir süre saklayabiliriz.

Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

Tikkari Casino, kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarabilir ve saklayabilir. Bu tür transferler, AEA dışındaki bir hizmet sağlayıcının sunucularında verilerin barındırılması veya uluslararası bir grup şirketine veri aktarılması gibi durumları içerebilir. AEA dışındaki ülkelerin veri koruma yasaları, AEA'daki kadar kapsamlı olmayabilir.

Verileriniz AEA dışına aktarıldığında, Tikkari Casino olarak verilerinizin AEA içinde olduğu kadar korunmasını sağlamak için uygun önlemleri alırız. Bu önlemler şunları içerebilir:

• Standart Sözleşme Maddeleri: Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme maddelerinin kullanılması.
• Yeterlilik Kararı: Verilerin aktarıldığı ülkenin Avrupa Komisyonu tarafından yeterli düzeyde veri koruması sağladığının onaylanması.
• Bağlayıcı Kurumsal Kurallar (BCR'ler): Grup içi veri transferleri için onaylanmış bağlayıcı kurumsal kuralların uygulanması.

Bu tür transferlerle ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

Tikkari Casino hizmetleri, 18 yaşın altındaki veya kendi yargı alanlarında yasal oyun yaşına ulaşmamış kişilere yönelik değildir. Bilerek bu yaş grubundaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz.

Eğer bir ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığına inanıyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Çocuğunuzun kişisel verilerini sistemimizden derhal sileceğiz.

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Tikkari Casino, bu politikayı herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan tüm değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi e-posta yoluyla veya web sitemizde belirgin bir bildirimle bilgilendirebiliriz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. En güncel bilgiler için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak Tikkari Casino ile iletişime geçmekten çek