Politica de confidențialitate

Bun venit la Tikkari Casino! Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, prelucrăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre online. Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene. Prin accesarea și utilizarea Tikkari Casino, sunteți de acord cu termenii acestei Politici de Confidențialitate. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege practicile noastre.

Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă oferi serviciile noastre și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră la Tikkari Casino. Acestea pot include:

• Informații de Identificare Personală (PII): Nume, prenume, data nașterii, adresă, adresă de e-mail, număr de telefon, naționalitate, sex. Acestea sunt necesare pentru înregistrarea contului și verificarea identității.
• Informații Financiare: Detalii despre metodele de plată utilizate (cum ar fi numărul cardului, data de expirare, codul de securitate, numele titularului contului bancar), informații despre tranzacții și istoricul depunerilor/retragerilor. Nu stocăm numere complete de carduri de credit/debit.
• Date de Identificare Electronică: Adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, informații despre dispozitiv, fusul orar, date de localizare geografică, date de logare, istoricul de navigare pe site-ul nostru.
• Date de Comunicare: Înregistrări ale corespondenței cu noi prin e-mail, chat live sau alte canale de comunicare.
• Informații despre Joc: Istoricul jocurilor, pariurilor, sesiunilor de joc, câștigurile și pierderile.
• Informații de Verificare: Documente de identitate (pașaport, carte de identitate), dovezi ale adresei (facturi de utilități) și alte documente necesare pentru conformitatea cu reglementările KYC (Know Your Customer) și AML (Anti-Money Laundering).

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Furnizarea Serviciilor: Pentru a vă permite să accesați și să utilizați serviciile Tikkari Casino, inclusiv gestionarea contului dumneavoastră, procesarea tranzacțiilor și furnizarea accesului la jocuri.
• Verificarea Identității: Pentru a verifica vârsta și identitatea dumneavoastră, conform cerințelor legale și de reglementare, și pentru a preveni activitățile frauduloase.
• Securitate și Prevenirea Fraudelor: Pentru a detecta și preveni fraudele, spălarea de bani, finanțarea terorismului și alte activități ilegale, protejând atât pe dumneavoastră, cât și Tikkari Casino.
• Comunicare: Pentru a vă trimite notificări importante despre contul dumneavoastră, actualizări ale serviciilor, oferte promoționale și materiale de marketing (cu acordul dumneavoastră, acolo unde este necesar).
• Îmbunătățirea Serviciilor: Pentru a analiza modul în care utilizați serviciile noastre și pentru a le îmbunătăți, personaliza experiența dumneavoastră și dezvolta noi funcționalități.
• Conformitate Legală: Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare impuse de autoritățile de licențiere și alte organisme guvernamentale.
• Asistență Clienți: Pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor dumneavoastră, oferind suport tehnic și asistență.

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale, conform GDPR:

• Executarea unui contract: Prelucrarea este necesară pentru a îndeplini obligațiile noastre contractuale față de dumneavoastră, cum ar fi gestionarea contului și procesarea tranzacțiilor la Tikkari Casino.
• Obligație legală: Prelucrarea este necesară pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare la care suntem supuși, cum ar fi cerințele KYC și AML impuse de autoritatea noastră de licențiere.
• Interes legitim: Prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de Tikkari Casino sau de o terță parte, cum ar fi prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor și marketingul direct (în cazul în care interesele dumneavoastră fundamentale nu prevalează).
• Consimțământ: În anumite cazuri, vom solicita consimțământul dumneavoastră explicit pentru prelucrarea datelor, în special pentru comunicări de marketing sau utilizarea anumitor tipuri de cookie-uri. Puteți retrage consimțământul în orice moment.

Nu vindem și nu închiriem informațiile dumneavoastră personale. Putem partaja datele dumneavoastră cu terțe părți în următoarele circumstanțe:

• Furnizori de Servicii: Colaborăm cu furnizori de servicii terți care ne ajută să operăm Tikkari Casino, cum ar fi procesatorii de plăți, furnizorii de software de jocuri, furnizorii de servicii de verificare a identității și furnizorii de servicii de marketing. Acești furnizori sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră și să le utilizeze doar în scopurile specificate de noi.
• Autorități de Reglementare și Legale: Putem divulga informațiile dumneavoastră autorităților de reglementare, guvernamentale sau de aplicare a legii, dacă acest lucru este cerut de lege sau dacă considerăm că o astfel de acțiune este necesară pentru a respecta o obligație legală, pentru a proteja drepturile noastre sau pentru a preveni fraudele.
• Parteneri de Afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, informațiile dumneavoastră pot fi transferate către terța parte implicată. Vă vom notifica cu privire la orice astfel de transfer și la orice modificări ale politicii de confidențialitate.
• Cu Consimțământul Dumneavoastră: Putem partaja datele dumneavoastră cu alte terțe părți dacă ne-ați acordat consimțământul explicit pentru acest lucru.

La Tikkari Casino, luăm în serios securitatea datelor dumneavoastră. Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor (SSL/TLS), firewall-uri, controale de acces stricte, audituri regulate de securitate și instruirea personalului. Deși depunem toate eforturile pentru a proteja datele dumneavoastră, nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută a datelor dumneavoastră.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea oricăror date incomplete sau inexacte pe care le deținem.
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către o altă organizație sau direct către dumneavoastră, într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat.
• Dreptul de a obiecta: Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite situații, în special în scopuri de marketing direct.
• Dreptul de a retrage consimțământul: Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a-l retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
• Dreptul de a depune o plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România, dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile furnizate în secțiunea "Contactați-ne".

Tikkari Casino utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să reținem preferințele dumneavoastră, să analizăm traficul pe site și să personalizăm conținutul. Utilizăm cookie-uri esențiale pentru funcționalitatea site-ului, cookie-uri de performanță pentru a înțelege cum interacționați cu site-ul, cookie-uri funcționale pentru a reține alegerile dumneavoastră și cookie-uri de publicitate pentru a vă afișa reclame relevante. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră. Rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea Tikkari Casino.

Vom reține informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface orice cerințe legale, contabile sau de raportare. Perioadele de retenție variază în funcție de tipul de date și de scopul prelucrării. De exemplu, datele legate de tranzacții sunt păstrate pentru o perioadă mai lungă, conform reglementărilor privind combaterea spălării banilor. După expirarea perioadei de retenție aplicabile, datele dumneavoastră vor fi șterse sau anonimizate în siguranță.

Datele dumneavoastră personale pot fi transferate și stocate în locații din afara Spațiului Economic European (SEE), unde este posibil ca legislația privind protecția datelor să nu ofere același nivel de protecție ca în SEE. În astfel de cazuri, ne asigurăm că transferurile sunt efectuate în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor. Acest lucru poate include utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau asigurarea că țara destinatară oferă un nivel adecvat de protecție a datelor.

Serviciile Tikkari Casino nu sunt destinate persoanelor sub vârsta legală de joc (18 ani sau vârsta legală de joc în jurisdicția dumneavoastră, oricare este mai mare). Nu colectăm cu bună știință informații personale de la minori. Dacă descoperim că am colectat date personale de la un minor, vom lua măsuri pentru a șterge imediat aceste informații. Dacă aveți motive să credeți că un minor ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau cerințele legale. Orice modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea Politicii de Confidențialitate revizuite pe site-ul Tikkari Casino. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm informațiile. O notificare privind modificările semnificative va fi afișată pe site-ul nostru sau vă va fi trimisă prin e-mail.

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la:

• Adresă de e-mail: [email protected]
• Adresa poștală: Vă rugăm să utilizați adresa înregistrată a companiei noastre, disponibilă la cerere sau în termenii și condițiile noastre.

Echipa Tikkari Casino este dedicată protejării confidențialității dumneavoastră și vă va răspunde prompt solicitărilor.