Polityka Prywatności

Witamy w Tikkari Casino. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Tikkari Casino (dalej „my”, „nasz” lub „Tikkari Casino”) gromadzi, wykorzystuje, ujawnia i chroni Twoje dane osobowe. Jesteśmy zobowiązani do ochrony Twojej prywatności i zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych. Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Prosimy o dokładne zapoznanie się z nią. W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z nami.

Gromadzimy różne rodzaje danych osobowych, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi, spełniać wymogi prawne oraz zapewnić bezpieczeństwo. Obejmują one:

• Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko, data urodzenia, płeć, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, obywatelstwo oraz kopie dokumentów tożsamości (np. paszportu, dowodu osobistego) w celu weryfikacji tożsamości i wieku.
• Dane finansowe: Informacje o rachunku bankowym, numer karty płatniczej (w formie zaszyfrowanej), dane dostawcy płatności oraz historia transakcji. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych na naszych serwerach.
• Dane transakcyjne: Szczegóły dotyczące wpłat, wypłat, zakładów, wygranych i przegranych.
• Dane techniczne: Adres IP, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma, a także inne technologie na urządzeniach, których używasz do uzyskania dostępu do naszej strony.
• Dane dotyczące użytkowania: Informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej, produktów i usług, w tym czas spędzony na stronie, odwiedzone strony, kliknięte elementy i preferencje.
• Dane komunikacyjne: Korespondencja z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu na żywo, telefonu lub innych kanałów komunikacji.
• Dane marketingowe i komunikacyjne: Twoje preferencje dotyczące otrzymywania od nas materiałów marketingowych oraz preferencje komunikacyjne.

Wykorzystujemy zgromadzone dane osobowe w różnych celach, w tym:

• Świadczenie usług: Aby zarządzać Twoim kontem, przetwarzać transakcje, umożliwiać udział w grach i świadczyć wsparcie klienta.
• Weryfikacja tożsamości i wieku: W celu zapewnienia zgodności z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz odpowiedzialnej gry.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: W celu wykrywania, zapobiegania i reagowania na oszustwa, pranie pieniędzy oraz inne nielegalne działania.
• Ulepszanie usług: Do analizowania sposobu korzystania z naszych usług, identyfikowania trendów i wprowadzania usprawnień w funkcjonalności i doświadczeniu użytkownika.
• Personalizacja doświadczenia: Aby dostosować treści, oferty i reklamy do Twoich zainteresowań i preferencji.
• Komunikacja: W celu wysyłania ważnych powiadomień dotyczących konta, aktualizacji usług, a także, za Twoją zgodą, materiałów marketingowych.
• Zgodność z przepisami: W celu spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych, w tym tych dotyczących raportowania do organów regulacyjnych.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie, gdy posiadamy ku temu ważną podstawę prawną. Obejmują one:

• Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. zarządzanie kontem, przetwarzanie transakcji).
• Obowiązek prawny: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy (np. przepisy dotyczące AML, weryfikacja wieku, wymogi licencyjne).
• Uzasadniony interes: Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z naszych uzasadnionych interesów lub interesów strony trzeciej, pod warunkiem że nie naruszają one Twoich praw i wolności (np. zapobieganie oszustwom, ulepszanie usług, marketing bezpośredni, gdy jest to dozwolone).
• Zgoda: W niektórych przypadkach możemy prosić o Twoją wyraźną zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu (np. wysyłanie spersonalizowanych ofert marketingowych). Masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym podmiotom:

• Dostawcy usług: Zewnętrzni dostawcy, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, takie jak przetwarzanie płatności, weryfikacja tożsamości, dostawcy usług IT, dostawcy usług marketingowych i analitycznych. Ci dostawcy są zobowiązani umownie do ochrony Twoich danych i wykorzystywania ich wyłącznie w celach określonych przez Tikkari Casino.
• Organy regulacyjne i organy ścigania: W celu spełnienia wymogów prawnych, licencyjnych lub w odpowiedzi na uzasadnione żądania organów regulacyjnych, organów ścigania lub innych organów publicznych.
• Partnerzy biznesowi: W przypadku fuzji, przejęcia, sprzedaży aktywów lub innej transakcji korporacyjnej, Twoje dane mogą zostać udostępnione stronie trzeciej zaangażowanej w taką transakcję.
• Dostawcy gier: W celu umożliwienia Ci dostępu do gier oferowanych przez zewnętrznych dostawców.
• Dostawcy usług odpowiedzialnej gry: W celu wspierania inicjatyw związanych z odpowiedzialną grą i zapewnienia bezpieczeństwa naszych użytkowników.

Tikkari Casino nie sprzedaje ani nie wynajmuje Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Obejmują one szyfrowanie danych, zapory sieciowe, kontrolę dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa oraz szkolenia personelu. Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Mimo naszych starań nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich danych.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: Masz prawo żądać kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania: Masz prawo żądać poprawienia niekompletnych lub niedokładnych danych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych, w niektórych okolicznościach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych, w tym przetwarzaniu do celów marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody: W przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych na końcu niniejszej Polityki Prywatności. Możemy być zmuszeni poprosić o potwierdzenie Twojej tożsamości przed spełnieniem Twojego żądania.

Tikkari Casino używa plików cookie i podobnych technologii śledzenia w celu poprawy komfortu użytkowania, analizowania ruchu na stronie, personalizowania treści i reklam oraz w celach bezpieczeństwa. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Używamy zarówno sesyjnych (tymczasowych) plików cookie, jak i trwałych plików cookie.

Rodzaje używanych plików cookie:

• Niezbędne pliki cookie: Są one kluczowe dla funkcjonowania naszej strony internetowej i umożliwiają podstawowe funkcje, takie jak logowanie do konta i przetwarzanie transakcji.
• Analityczne pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z naszą stroną, dostarczając informacji o odwiedzonych obszarach, czasie spędzonym na stronie i wszelkich napotkanych problemach.
• Funkcjonalne pliki cookie: Umożliwiają zapamiętywanie Twoich preferencji (np. języka, regionu) i dostosowywanie strony do Twoich potrzeb.
• Marketingowe/reklamowe pliki cookie: Służą do dostarczania bardziej trafnych reklam i ofert, które mogą Cię zainteresować, zarówno na naszej stronie, jak i na innych witrynach.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony internetowej.

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Okres przechowywania danych może się różnić w zależności od rodzaju danych i celu przetwarzania. Na przykład, dane transakcyjne i dane dotyczące weryfikacji tożsamości są zazwyczaj przechowywane przez okres wymagany przez przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy i licencjonowania hazardu, który zazwyczaj wynosi od pięciu do dziesięciu lat po zakończeniu relacji z klientem.

Po upływie tego okresu, Twoje dane osobowe zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane, tak aby nie było możliwe zidentyfikowanie Cię na ich podstawie.

Tikkari Casino może przetwarzać i przechowywać Twoje dane osobowe w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W takich przypadkach podejmiemy wszelkie niezbędne kroki w celu zapewnienia, że Twoje dane są chronione zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności i obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Może to obejmować stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub poleganie na innych mechanizmach prawnych, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia (lub minimalnego wieku uprawniającego do hazardu w Twojej jurysdykcji, jeśli jest on wyższy). Świadomie nie gromadzimy danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby niepełnoletniej, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych systemów. Jeśli masz powody sądzić, że dziecko dostarczyło nam dane osobowe, skontaktuj się z nami.

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach przetwarzania danych lub w obowiązujących przepisach. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data "Ostatniej aktualizacji" na górze strony zostanie zmieniona. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności w celu zapoznania się z jej aktualną wersją. Istotne zmiany zostaną ogłoszone w bardziej widoczny sposób.

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki Tikkari Casino przetwarza Twoje dane osobowe, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem:

Email: [adres e-mail wsparcia/DPO]

Adres pocztowy: [adres naszego zarejestrowanego biura]

Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych w Twojej jurysdykcji.