Jeu Responsable

Chez Tikkari Casino, votre bien-être est notre priorité absolue. Nous nous engageons à offrir un environnement de jeu sûr et agréable. Le jeu doit rester une forme de divertissement. Nous reconnaissons que pour une petite partie de nos joueurs, le jeu peut cesser d'être amusant et devenir problématique. C'est pourquoi nous avons mis en place des politiques et des outils rigoureux pour promouvoir le jeu responsable et aider ceux qui en ont besoin. Notre objectif est de vous fournir les ressources nécessaires pour maintenir le contrôle de votre activité de jeu. Nous adhérons aux normes les plus élevées de protection des joueurs, comme l'exige notre autorité de licence.

Le jeu problématique peut affecter n'importe qui, indépendamment de son origine. Il est important de reconnaître les signes avant-coureurs. Ceux-ci peuvent inclure, sans s'y limiter:

• Dépenser plus d'argent ou de temps au jeu que prévu.
• Négliger les responsabilités personnelles, professionnelles ou familiales à cause du jeu.
• Emprunter de l'argent pour jouer ou pour couvrir les dettes de jeu.
• Tenter de récupérer les pertes en jouant davantage.
• Mentir sur l'étendue de son implication dans le jeu.
• Ressentir de l'anxiété, de la culpabilité ou de la dépression après avoir joué.
• Avoir des difficultés à contrôler, réduire ou arrêter de jouer.

Si vous ou un proche présentez l'un de ces signes, il est peut-être temps de chercher de l'aide. Tikkari Casino encourage une approche proactive face à ces défis.

Le jeu est avant tout une activité de loisir. Pour qu'il le reste, nous vous recommandons de suivre ces principes:

• Fixez-vous des limites de temps et d'argent avant de commencer à jouer.
• Ne jouez jamais avec de l'argent dont vous avez besoin pour vos dépenses essentielles.
• Ne cherchez pas à récupérer vos pertes.
• Évitez de jouer lorsque vous êtes stressé, déprimé ou sous l'influence de l'alcool ou d'autres substances.
• Équilibrez le jeu avec d'autres activités de loisir.
• Considérez le jeu comme un coût de divertissement, et non comme un moyen de gagner de l'argent.

Tikkari Casino met à votre disposition des outils pour vous aider à respecter ces bonnes pratiques.

Pour vous aider à gérer votre budget de jeu, Tikkari Casino vous permet de définir des limites personnalisées pour vos dépôts, vos pertes et vos mises. Ces limites peuvent être définies sur une base journalière, hebdomadaire ou mensuelle. Une fois qu'une limite est atteinte, vous ne pourrez plus la dépasser avant la fin de la période choisie. Vous pouvez accéder à ces outils dans la section "Jeu Responsable" de votre compte. Toute réduction de vos limites prend effet immédiatement. Toute augmentation de vos limites nécessitera une période de réflexion de 24 heures avant d'être appliquée, vous permettant de reconsidérer votre décision.

Si vous sentez que vous avez besoin d'une courte pause, Tikkari Casino propose des options de "pause". Vous pouvez choisir de vous exclure temporairement du jeu pour des périodes allant de 24 heures à six semaines. Pendant cette période, vous ne pourrez pas accéder à votre compte Tikkari Casino et vous ne recevrez aucune communication marketing de notre part. Cette fonction est conçue pour vous offrir un répit et vous permettre de prendre du recul. Pour activer une période de pause, veuillez visiter la section "Jeu Responsable" de votre compte ou contacter notre service clientèle.

Pour les joueurs qui estiment avoir besoin d'une période d'arrêt plus longue, nous offrons des options d'auto-exclusion. Vous pouvez choisir de vous auto-exclure de Tikkari Casino pour une durée de six mois, un an, trois ans ou cinq ans. Pendant une période d'auto-exclusion, votre compte sera fermé et vous ne pourrez pas le rouvrir avant la fin de la période choisie. Nous prendrons également des mesures pour vous retirer de toutes nos listes de diffusion marketing. L'auto-exclusion est une mesure sérieuse qui doit être prise en considération attentivement. Si vous décidez de vous auto-exclure, nous vous recommandons également d'envisager de vous auto-exclure de tous les autres opérateurs de jeux en ligne avec lesquels vous avez un compte. Pour activer l'auto-exclusion, veuillez contacter notre équipe de support client, qui vous guidera à travers le processus.

Tikkari Casino est strictement interdit aux personnes de moins de 18 ans. Nous prenons des mesures rigoureuses pour vérifier l'âge de nos joueurs. Lors de l'inscription, tous les utilisateurs doivent confirmer qu'ils ont l'âge légal pour jouer. Nous utilisons des systèmes de vérification d'âge sophistiqués pour garantir le respect de cette politique. Nous encourageons les parents et tuteurs à utiliser des logiciels de filtrage pour empêcher les mineurs d'accéder aux sites de jeux d'argent. Si vous partagez votre ordinateur ou votre appareil mobile avec des mineurs, veuillez prendre des précautions supplémentaires pour protéger vos informations de connexion et limiter leur accès aux sites de jeu. Toute tentative de jeu par un mineur entraînera la fermeture immédiate du compte et la confiscation des gains.

Pour vous aider à garder une trace du temps que vous passez à jouer, Tikkari Casino propose des "vérifications de la réalité". Cette fonctionnalité vous enverra des rappels réguliers pendant votre session de jeu, vous informant de la durée de votre session et de vos gains ou pertes pendant cette période. Vous pouvez choisir la fréquence de ces rappels. C'est un outil simple mais efficace pour vous encourager à prendre des pauses régulières et à réfléchir à votre temps de jeu. Vous pouvez configurer ou ajuster vos préférences de vérification de la réalité dans les paramètres de votre compte.

Si vous n'êtes pas sûr de l'impact du jeu sur votre vie, une auto-évaluation peut vous aider à mieux comprendre votre comportement. Posez-vous les questions suivantes:

• Le jeu vous empêche-t-il de travailler ou d'étudier?
• Jouez-vous pour échapper à l'ennui ou aux problèmes?
• Avez-vous déjà menti pour cacher le montant d'argent ou de temps que vous avez passé à jouer?
• Le jeu vous a-t-il déjà fait perdre du temps de travail ou d'étude?
• Avez-vous déjà envisagé de commettre un acte illégal pour financer votre jeu?
• Le jeu vous a-t-il déjà causé des problèmes financiers importants?
• Avez-vous déjà essayé de contrôler, de réduire ou d'arrêter de jouer, sans succès?
• Pensez-vous constamment au jeu?
• Avez-vous déjà eu besoin d'augmenter la taille de vos mises pour ressentir le même frisson?
• Le jeu vous a-t-il déjà fait vous sentir coupable, anxieux ou déprimé?

Si vous avez répondu "oui" à plusieurs de ces questions, il est possible que vous ayez un problème de jeu. Nous vous encourageons à contacter notre service clientèle pour discuter des options disponibles ou à rechercher l'aide d'organisations spécialisées dans le soutien aux joueurs.

Si le jeu cesse d'être un plaisir, une aide gratuite et confidentielle existe. Ces organismes sont indépendants de ce site et de tout opérateur:

Aide nationale: France

• Joueurs Info Service · Ligne d'assistance: 09 74 75 13 13
• SOS Joueurs (ARPEJ) · Ligne d'assistance: +33 9 69 39 55 12
• Adictel
• Auto-exclusion: Interdiction Volontaire de Jeu (ANJ)

Aide internationale (tous pays)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Ligne d'assistance: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)