Εισαγωγή
Καλώς ήρθατε στην Πολιτική Απορρήτου της Tikkari Casino. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων των ιστοσελίδων, των εφαρμογών και των άλλων ψηφιακών πλατφορμών μας. Η Tikkari Casino δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητό σας και να διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και άλλους σχετικούς νόμους περί προστασίας δεδομένων. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να κατανοήσετε τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.
Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Δεδομένα Ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, φύλο, εθνικότητα, στοιχεία ταυτότητας (όπως αριθμός διαβατηρίου ή ταυτότητας).
- Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου.
- Οικονομικά Δεδομένα: Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, στοιχεία κάρτας πληρωμών, ιστορικό συναλλαγών. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία πιστωτικών καρτών, αλλά χρησιμοποιούμε ασφαλείς παρόχους πληρωμών που χειρίζονται αυτές τις πληροφορίες.
- Δεδομένα Συναλλαγών: Λεπτομέρειες σχετικά με τις καταθέσεις, τις αναλήψεις και άλλα στοιχεία των στοιχημάτων σας.
- Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, δεδομένα σύνδεσης, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεις ζώνης ώρας, τύποι και εκδόσεις προσθηκών προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα, καθώς και άλλες τεχνολογίες στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση σε αυτήν την ιστοσελίδα.
- Δεδομένα Χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων που επισκεφθήκατε, του χρόνου που αφιερώσατε σε αυτές τις σελίδες, των κλικ, των προτιμήσεων και των ρυθμίσεων.
- Δεδομένα Επικοινωνίας: Περιεχόμενο επικοινωνιών μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ζωντανής συνομιλίας ή τηλεφώνου.
- Δεδομένα Επαλήθευσης: Έγγραφα που παρέχετε για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας (π.χ. αντίγραφο ταυτότητας, λογαριασμός κοινής ωφέλειας).
Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς, οι οποίοι περιλαμβάνουν:
- Παροχή Υπηρεσιών: Για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας στην Tikkari Casino, την επεξεργασία των συναλλαγών σας (καταθέσεις, αναλήψεις), την παροχή πρόσβασης στα παιχνίδια και τις υπηρεσίες μας.
- Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις: Για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας έναντι των ρυθμιστικών αρχών, συμπεριλαμβανομένων των ελέγχων ταυτότητας (KYC) και των μέτρων κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML).
- Εξυπηρέτηση Πελατών: Για την παροχή υποστήριξης πελατών, την απάντηση σε ερωτήσεις και την επίλυση προβλημάτων.
- Βελτίωση Υπηρεσιών: Για την ανάλυση της χρήσης των υπηρεσιών μας, την κατανόηση των προτιμήσεων των χρηστών και τη βελτίωση της εμπειρίας παιχνιδιού.
- Μάρκετινγκ: Με τη συγκατάθεσή σας, για την αποστολή ενημερώσεων, προσφορών και προωθητικών ενεργειών σχετικά με τις υπηρεσίες της Tikkari Casino. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
- Ασφάλεια και Ανίχνευση Απάτης: Για την προστασία των χρηστών μας και της Tikkari Casino από απάτη, παράνομες δραστηριότητες και παραβιάσεις ασφαλείας.
- Προσαρμογή Εμπειρίας: Για την εξατομίκευση της εμπειρίας σας στην Tikkari Casino, προτείνοντας παιχνίδια ή προσφορές που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
Νομική Βάση για την Επεξεργασία
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Tikkari Casino βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:
- Εκτέλεση Σύμβασης: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση της σύμβασης που έχετε συνάψει μαζί μας (π.χ. για τη λειτουργία του λογαριασμού σας, την επεξεργασία πληρωμών).
- Νομική Υποχρέωση: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωσή μας με νομικές ή ρυθμιστικές υποχρεώσεις (π.χ. νόμοι περί καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, φορολογική νομοθεσία).
- Έννομα Συμφέροντα: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων μας ή των συμφερόντων τρίτου, εφόσον τα συμφέροντα αυτά δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας (π.χ. για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, την πρόληψη απάτης, την ασφάλεια των συστημάτων μας).
- Συγκατάθεση: Όταν έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένο σκοπό επεξεργασίας (π.χ. για την αποστολή προωθητικού υλικού). Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
Κοινή Χρήση και Γνωστοποίηση Δεδομένων
Η Tikkari Casino δεν πωλεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με:
- Παρόχους Υπηρεσιών: Τρίτους παρόχους που μας παρέχουν υπηρεσίες, όπως επεξεργασία πληρωμών, φιλοξενία ιστοσελίδων, ανάλυση δεδομένων, υπηρεσίες μάρκετινγκ και υποστήριξη πελατών. Αυτοί οι πάροχοι δεσμεύονται με συμβατικές υποχρεώσεις να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς που τους έχουν ανατεθεί.
- Ρυθμιστικές και Νομικές Αρχές: Όταν απαιτείται από το νόμο ή από εντολή δικαστηρίου, ή για τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της αδειοδοτούσας αρχής μας.
- Συνεργαζόμενες Εταιρείες: Εντός του ομίλου εταιρειών μας, για σκοπούς διαχείρισης και λειτουργίας.
- Επαγγελματικοί Σύμβουλοι: Ελεγκτές, δικηγόροι και άλλοι επαγγελματικοί σύμβουλοι.
- Αγοραστές ή Διάδοχοι: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν στον αγοραστή ή στον διάδοχο.
Ασφάλεια Δεδομένων
Η Tikkari Casino εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση SSL για την προστασία των δεδομένων κατά τη μεταφορά, τείχη προστασίας, ελέγχους πρόσβασης και τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων σας.
Τα Δικαιώματά σας σχετικά με την Προστασία Δεδομένων
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
- Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
- Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, και να τα μεταφέρετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
- Δικαίωμα Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας, ιδίως όταν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομα συμφέροντα ή για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
- Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.
- Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας: Να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην παρούσα Πολιτική.
Cookies και Παρακολούθηση
Η ιστοσελίδα της Tikkari Casino χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη βελτίωση της εμπειρίας σας, την ανάλυση της χρήσης της ιστοσελίδας και την παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Χρησιμοποιούμε:
- Απαραίτητα Cookies: Για τη βασική λειτουργικότητα της ιστοσελίδας, όπως η σύνδεση στον λογαριασμό σας και η επεξεργασία συναλλαγών.
- Cookies Απόδοσης: Για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας, όπως ποιες σελίδες επισκέπτεστε συχνότερα.
- Cookies Λειτουργικότητας: Για να θυμόμαστε τις επιλογές σας και να παρέχουμε βελτιωμένες, πιο εξατομικευμένες λειτουργίες.
- Cookies Μάρκετινγκ/Διαφήμισης: Για την παροχή σχετικών διαφημίσεων και την ανάλυση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών μας εκστρατειών.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας της Tikkari Casino.
Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών ικανοποίησης νομικών, λογιστικών ή αναφορικών απαιτήσεων. Το χρονικό διάστημα διατήρησης καθορίζεται βάσει του είδους των δεδομένων, του σκοπού επεξεργασίας και των νομικών υποχρεώσεων. Για παράδειγμα, δεδομένα που σχετίζονται με συναλλαγές και επαλήθευση ταυτότητας διατηρούνται για χρονικό διάστημα που απαιτείται από τους νόμους κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και άλλες ρυθμιστικές απαιτήσεις της αδειοδοτούσας αρχής μας, το οποίο συνήθως είναι τουλάχιστον πέντε έτη μετά τη λήξη της επιχειρηματικής σχέσης.
Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε προορισμούς εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Αυτό μπορεί να συμβεί όταν οι πάροχοι υπηρεσιών μας ή οι διακομιστές τους βρίσκονται σε τρίτες χώρες. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Tikkari Casino διασφαλίζει ότι εφαρμόζονται κατάλληλες διασφαλίσεις για την προστασία των δεδομένων σας, όπως η χρήση τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή η διασφάλιση ότι ο παραλήπτης έχει εφαρμόσει δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες ή άλλα κατάλληλα μέτρα.
Απόρρητο Ανηλίκων
Οι υπηρεσίες της Tikkari Casino δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών ή στην ηλικία νόμιμου τζόγου στην αντίστοιχη δικαιοδοσία σας, όποια είναι μεγαλύτερη. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από ανήλικο, θα λάβουμε άμεσα μέτρα για τη διαγραφή αυτών των πληροφοριών από τους διακομιστές μας.