Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte v Tikkari Casino. Vaše soukromí je pro nás nanejvýš důležité. Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, chráníme a sdílíme vaše osobní údaje, když používáte naše služby prostřednictvím webových stránek Tikkari Casino nebo jakýchkoli souvisejících aplikací. Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) Evropské unie, a dalších relevantních předpisů. Přečtěte si prosím pozorně tyto zásady, abyste pochopili naše postupy týkající se vašich osobních údajů.

Používáním služeb Tikkari Casino souhlasíte se shromažďováním a používáním vašich informací v souladu s těmito zásadami. Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše služby.

Shromažďujeme různé typy informací, abychom mohli poskytovat a zlepšovat naše služby. Tyto informace lze rozdělit do několika kategorií:

• Informace, které nám poskytnete přímo:
  • Registrační údaje: Při vytváření účtu u Tikkari Casino shromažďujeme vaše jméno, datum narození, pohlaví, e-mailovou adresu, telefonní číslo, adresu bydliště a uživatelské jméno a heslo.
  • Ověřovací údaje: Pro splnění regulačních požadavků (například ověření věku a identity) můžeme požadovat kopie vašich identifikačních dokladů, jako je občanský průkaz, cestovní pas, řidičský průkaz a doklady o adrese, jako jsou účty za služby.
  • Finanční údaje: Pro vklady a výběry shromažďujeme informace o vašich platebních metodách, jako jsou údaje o bankovním účtu, čísla platebních karet a další související transakční údaje.
  • Komunikační údaje: Zaznamenáváme veškerou komunikaci, kterou s námi vedete, včetně e-mailů, chatů a telefonních hovorů, abychom mohli zlepšovat naše služby zákazníkům a řešit případné dotazy nebo spory.
• Informace shromažďované automaticky:
  • Údaje o používání: Shromažďujeme informace o tom, jak přistupujete k našim službám a používáte je, včetně vaší IP adresy, typu prohlížeče, operačního systému, odkazujících URL, času přístupu, zobrazených stránek a kliknutých odkazů.
  • Technické údaje: Můžeme shromažďovat informace o vašem zařízení, jako je typ zařízení, jedinečné identifikátory zařízení, nastavení jazyka a nastavení sítě.
  • Údaje o poloze: S vaším souhlasem můžeme shromažďovat informace o vaší geografické poloze, abychom zajistili dodržování jurisdikčních omezení.
• Informace z jiných zdrojů:
  • Můžeme získávat informace z veřejných databází, ověřovacích služeb třetích stran a dalších legálních zdrojů, abychom ověřili vaši totožnost a zabránili podvodům a praní špinavých peněz.

Informace, které shromažďujeme, používáme pro různé účely, abychom zajistili efektivní a bezpečný provoz Tikkari Casino:

• Poskytování a správa služeb: Vaše údaje používáme k nastavení a správě vašeho účtu, zpracování transakcí, poskytování zákaznické podpory a umožnění vaší účasti na hrách.
• Zlepšování a personalizace služeb: Analyzujeme údaje o používání, abychom pochopili, jak jsou naše služby používány, a mohli je vylepšovat. To zahrnuje přizpůsobení obsahu a nabídek vašim preferencím.
• Bezpečnost a prevence podvodů: Používáme vaše údaje k detekci, prevenci a řešení podvodů, praní špinavých peněz a jiných nezákonných činností. To zahrnuje ověřování vaší identity a monitorování transakcí.
• Dodržování právních a regulačních povinností: Jsme povinni shromažďovat a uchovávat určité informace, abychom dodrželi licenční požadavky, zákony proti praní špinavých peněz a další relevantní právní předpisy.
• Komunikace: Používáme vaše kontaktní údaje k zasílání důležitých informací o vašem účtu, změnách našich podmínek, propagačních nabídkách a novinkách, pokud jste k tomu dali souhlas.
• Marketing: S vaším souhlasem můžeme vaše údaje použít k zasílání marketingových sdělení o našich produktech a službách, které by vás mohly zajímat.

Zpracováváme vaše osobní údaje pouze tehdy, když máme platný právní základ. Mezi tyto základy patří:

• Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou, nebo k provedení kroků na vaši žádost před uzavřením smlouvy (například pro správu vašeho účtu a zpracování transakcí).
• Právní povinnost: Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, které podléháme (například pro dodržování zákonů proti praní špinavých peněz a licenčních požadavků).
• Oprávněné zájmy: Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sledujeme my nebo třetí strana, s výjimkou případů, kdy nad těmito zájmy převažují vaše zájmy nebo základní práva a svobody (například pro zlepšování našich služeb, prevenci podvodů a zajištění bezpečnosti).
• Souhlas: Tam, kde je to vyžadováno zákonem, zpracováváme vaše údaje na základě vašeho výslovného souhlasu (například pro zasílání marketingových sdělení). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami za následujících okolností:

• Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem Tikkari Casino, jako jsou poskytovatelé platebních služeb, poskytovatelé IT služeb, poskytovatelé zákaznické podpory a marketingové agentury. Tito poskytovatelé mají přístup k vašim osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich funkcí a jsou smluvně vázáni k ochraně vašich údajů.
• Regulační orgány a orgány činné v trestním řízení: Můžeme sdílet vaše údaje s regulačními orgány, orgány činnými v trestním řízení nebo jinými vládními agenturami, pokud jsme k tomu povinni zákonem nebo pokud se domníváme, že je takové zveřejnění nezbytné k ochraně našich práv, majetku nebo bezpečnosti, nebo k vyšetřování podvodů nebo jiných nezákonných činností.
• Obchodní partneři: S vaším souhlasem můžeme sdílet vaše údaje s obchodními partnery pro marketingové účely nebo pro poskytování společných služeb.
• Převody podniku: V případě fúze, akvizice, prodeje aktiv nebo bankrotu mohou být vaše osobní údaje převedeny jako součást transakce. O takových změnách vás budeme informovat.
• Zabránění podvodům a ověřování: Sdílíme informace s organizacemi zabývajícími se prevencí podvodů a agenturami pro ověřování identity, abychom chránili sebe i naše uživatele.

Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám.

V Tikkari Casino bereme bezpečnost vašich osobních údajů velmi vážně. Zavedli jsme řadu technických a organizačních opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Mezi tato opatření patří:

• Šifrování: Používáme šifrování SSL (Secure Socket Layer) k ochraně přenosu dat mezi vaším prohlížečem a našimi servery.
• Kontroly přístupu: Přístup k osobním údajům je omezen pouze na oprávněný personál, který potřebuje tyto informace k plnění svých pracovních povinností.
• Firewally: Naše systémy jsou chráněny firewally, které zabraňují neoprávněnému přístupu.
• Pravidelné audity: Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a hodnocení zranitelnosti, abychom zajistili, že naše bezpečnostní opatření jsou aktuální a účinná.
• Zásady ochrany dat: Máme zavedeny interní zásady a postupy pro ochranu dat, které jsou pravidelně revidovány a aktualizovány.

Přestože se snažíme chránit vaše osobní údaje, žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronického úložiště není 100% bezpečná. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich údajů.

V souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů máte ve vztahu k vašim osobním údajům určitá práva:

• Právo na přístup: Máte právo požadovat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů za určitých podmínek, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek, například pokud zpochybňujete přesnost údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a provádí se automatizovaně.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek, zejména pokud je zpracování založeno na oprávněných zájmech nebo pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že vaše práva byla porušena.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených níže. Můžeme vás požádat o ověření vaší totožnosti, než budeme moci vyhovět vaší žádosti.

Tikkari Casino používá soubory cookie a podobné sledovací technologie ke sledování aktivity na našich službách a k ukládání určitých informací. Soubory cookie jsou malé datové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení.

• Nezbytné soubory cookie: Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nelze je v našich systémech vypnout. Obvykle se nastavují pouze v reakci na akce, které jste provedli a které představují požadavek na služby, jako je nastavení vašich preferencí ochrany osobních údajů, přihlášení nebo vyplnění formulářů.
• Analytické/výkonnostní soubory cookie: Tyto soubory cookie nám umožňují počítat návštěvy a zdroje provozu, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich stránek. Pomáhají nám vědět, které stránky jsou nejoblíbenější a nejméně oblíbené a jak se návštěvníci pohybují po stránkách.
• Funkční soubory cookie: Tyto soubory cookie umožňují webovým stránkám poskytovat vylepšenou funkčnost a personalizaci. Mohou být nastaveny námi nebo poskytovateli třetích stran, jejichž služby jsme přidali na naše stránky.
• Cílové/reklamní soubory cookie: Tyto soubory cookie mohou být nastaveny prostřednictvím našich stránek našimi reklamními partnery. Mohou být použity těmito společnostmi k vytvoření profilu vašich zájmů a k zobrazení relevantních reklam na jiných stránkách.

Máte možnost přijmout nebo odmítnout soubory cookie. Většina webových prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie, ale obvykle můžete změnit nastavení prohlížeče tak, aby soubory cookie odmítal, pokud si to přejete. Mějte na paměti, že odmítnutí souborů cookie může ovlivnit funkčnost některých částí Tikkari Casino.

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně plnění jakýchkoli právních, regulačních, účetních nebo oznamovacích požadavků. Doba uchovávání se liší v závislosti na typu údajů a účelu jejich zpracování.

• Údaje související s vaším účtem a transakcemi uchováváme po dobu, po kterou máte aktivní účet u Tikkari Casino, a po určitou dobu poté, abychom splnili naše právní povinnosti (například pro účely boje proti praní špinavých peněz, které mohou vyžadovat uchovávání údajů po dobu 5 až 7 let po ukončení vztahu).
• Komunikační záznamy mohou být uchovávány po kratší dobu, pokud nejsou relevantní pro právní nebo regulační účely.

Jakmile již nebudeme potřebovat vaše údaje, bezpečně je vymažeme nebo anonymizujeme.

Vaše osobní údaje mohou být přeneseny a uloženy na serverech umístěných mimo vaši zemi nebo jurisdikci, kde se zákony o ochraně osobních údajů mohou lišit od zákonů ve vaší jurisdikci. Tikkari Casino zajistí, že takové přenosy budou prováděny v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů. To může zahrnovat použití standard